Privacidad de nuestros usuarios

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo del 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.

  • Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo el mismo control que una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación en el capital o valores que otorgan derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

  • Empresa (referida como "la Empresa", "Nosotros" o "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a Qipakana S.A., Urbanización Terranostra, Etapa Sarria, Manzana 1660, Villa 17. Guayaquil-Ecuador.

  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre otros usos.

  • País se refiere a: Ecuador.

  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un celular o una tableta digital.

  • Datos personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.

  • Servicio se refiere al sitio web.

  • Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la empresa. Se refiere a compañías o individuos externos empleados por la empresa para facilitar el servicio, brindar el servicio en nombre de la empresa, realizar tareas relacionadas con el servicio o ayudar a la empresa a analizar cómo se usa el servicio.

  • Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

  • Sitio web se refiere a Qipakana, accesible desde https://www.qipakana.co.

  • Usted significa el individuo que accede o utiliza el servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales


Mientras utiliza nuestro servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico

  • Nombre y apellido

  • Número de teléfono

  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

Datos de Uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que usa, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cuando visita nuestro servicio o cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que empleamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro servicio.

Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando una cookie está siendo enviada. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro servicio puede utilizarlas.

  • Balizas Web: Algunas secciones de nuestro servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas clear gifs, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel). Estas permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, además de otros datos estadísticos relacionados con el sitio web (como registrar la popularidad de una sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

  • Cookies Persistentes y de Sesión: Las cookies persistentes permanecen en su computadora o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo de TermsFeed.

Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes para los propósitos que se detallan a continuación:

Cookies Necesarias / Esenciales

  • Tipo: Cookies de Sesión

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin estas cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo las utilizamos para ofrecerle dichos servicios.

Cookies de Aceptación de la Política de Cookies / Aviso

  • Tipo: Cookies Persistentes

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de Funcionalidad

  • Tipo: Cookies Persistentes

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando usa el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a ellas, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de sus Datos Personales

La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo la supervisión del uso del mismo.

  • Para gestionar su cuenta, administrando su registro como usuario del servicio. Los datos personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del servicio disponibles para usted como usuario registrado.

  • Para la ejecución de un contrato, incluyendo el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.

  • Para contactarle, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya ha comprado o preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

  • Para gestionar sus solicitudes, atendiendo y administrando sus peticiones hacia nosotros.

  • Para transferencias comerciales, donde podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo fusiones, ventas, reestructuraciones, reorganizaciones, disoluciones u otras transferencias de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en funcionamiento o como parte de procesos de quiebra, liquidación o procedimientos similares, en los cuales los datos personales de nuestros usuarios pueden ser parte de los activos transferidos.

  • Para otros propósitos, incluyendo el análisis de datos, identificación de tendencias de uso, evaluación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la mejora de nuestro servicio, productos, servicios, estrategias de marketing y su experiencia de usuario.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios, para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio y para contactarle.

  • Para transferencias comerciales, donde podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante negociaciones de, fusiones, ventas de activos de la empresa, financiamiento o adquisiciones de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

  • Con afiliados, compartiendo su información con nuestras entidades afiliadas, en cuyo caso exigiremos que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz, cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

  • Con socios comerciales, para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

  • Con otros usuarios, cuando comparta información personal o interactúe en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser visible para todos y puede ser distribuida públicamente fuera del sitio.

  • Con su consentimiento, donde podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su aprobación.

Retención de sus Datos Personales

La empresa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Generalmente, los datos de uso se conservan por un período más corto, excepto cuando se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos por períodos más largos.

Transferencia de sus Datos Personales

Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que su información puede ser transferida a — y almacenada en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

La empresa tomará todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se transferirán sus datos personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados para proteger su seguridad y otra información personal.

Eliminación de sus Datos Personales

Tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro servicio puede permitirle eliminar cierta información sobre usted directamente dentro del servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta (si tiene una) y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.

Divulgación de sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Aplicación de la Ley

En ciertas circunstancias, la empresa puede verse obligada a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La empresa puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal.

  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa.

  • Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el servicio.

  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.

  • Defenderse contra responsabilidades legales.

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de alguien menor de 13 años sin verificación de consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar su información y su país requiere consentimiento parental, podemos solicitar la autorización de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

Le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad.

Le recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad serán efectivos cuando se publiquen en esta página.

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